DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR KUNDEN

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die KWMS GmbH, Heinestraße 4/7, 1020 Wien, („wir“) Ihre personenbezogenen Daten als Kunde, im Zusammenhang mit dieser Webseite (siehe www.charly.live), verarbeitet.
1.
ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG
1.1.
Wir werden die im Annex genannten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
  1. a.
    Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen;
  2. b.
    Bereitstellung von Ladestationen;
  3. c.
    Erstellung von individualisierten Analysen und Auswertungen hinsichtlich Beanspruchung der E-Ladeinfrastruktur sowie energie- und netzbezogener Aspekte;
  4. d.
    Abwicklung unserer Verkaufsprozesse;
  5. e.
    Eruierung und Weiterentwicklung der technischen und rechtlichen Voraussetzungen einer E-Ladestelle und von Energiekonzepten;
  6. f.
    Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, einschließlich Kontaktpflege und Kommunikation, inklusive der Analyse von Kundenbedürfnissen und wie unsere Produkte und Leistungen verwendet werden;
  7. g.
    Analyse und Vorhersage der technischen Anforderungen im Zusammenhang mit Ladestationen;
  8. h.
    Durchführung von Kundenzufriedenheitsanalysen und Umfragen;
  9. i.
    Bereitstellung von Informationen über unsere Leistungen und Veranstaltungen;
  10. j.
    Durchführung von Direktmarketing und Werbung über elektronische und nicht-elektronische Wege.
1.2.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder direkt im Rahmen des Registrierungsprozesses auf www.charly.live, im Rahmen unserer Kommunikation (z.B. Webseite) oder etwaiger Geschäftsbeziehungen.
1.3.
Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings kann eine sachgemäße Verwaltung und Benützung der Ihnen auf www.charly.live zugewiesenen Ladeinfrastruktur ausschließlich mittels vorherige Angabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen. Die Weitergabe einiger Ihrer Daten ist für die Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen der Monitoring- sowie Verrechnungsleistungen zwingend notwendig. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.
2.
VERARBEITETE DATENKATEGORIEN UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
2.1.
Wir verarbeiten die im Annex aufgelisteten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage
  1. •
    der Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), oder
  2. •
    unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin besteht, die unter Punkt 1 lit e bis j genannten Zwecke zu erreichen, oder
  3. •
    der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO), oder
  4. •
    aufgrund einer Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO).
3.
ÜBERMITTLUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
3.1.
Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:
  1. •
    Von uns eingesetzte IT- und Zahlungsdienstleister;
  2. •
    Für etwaige Förderungen zuständige Stellen und Institutionen;
  3. •
    Rechtsvertreter, Gerichte und Verwaltungsbehörden;
  4. •
    Banken zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs;
  5. •
    Wirtschaftstreuhänder für Zwecke des Auditings;
  6. •
    Zuständige Verwaltungsbehörden, insb Finanzbehörden;
  7. •
    Inkassounternehmen oder Rechtsanwaltskanzleien zur Schuldeintreibung (ins Ausland daher nur, soweit die Schuld im Ausland eingetrieben werden muss);
  8. •
    Fremdfinanzierer, wie Leasing- oder Factoring-Unternehmen und Zessionare, sofern die Lieferung oder Leistung auf diese Weise fremdfinanziert ist;
  9. •
    Vertrags- und Geschäftspartner, die an der Lieferung oder Leistung mitwirken bzw. mitwirken sollen;
  10. •
    Versicherungen aus Anlass des Abschlusses eines Versicherungsvertrages über die Lieferung/Leistung oder des Eintritts des Versicherungsfalles;
  11. •
    Dem Eigentümer jener E-Ladestellen, die Sie benützen möchten bzw. für den Eigentümer auftretende Unternehmen (e.g. Hausverwaltungen etc.);
3.2.
Manche der oben genannten Empfänger befinden sich außerhalb Ihres Landes oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern entspricht unter Umständen nicht dem Ihres Landes. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Länder, für welche die EU-Kommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau haben. Dazu schließen wir beispielsweise Standardvertragsklauseln (2021/914/EC) ab.
4.
SPEICHERDAUER
4.1.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten (i) bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen, jedenfalls aber (ii) solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder (iii) etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.
5.
IHRE RECHTE IM ZUSAMMENHANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN
5.1.
Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),
  1. •
    Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
  2. •
    die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
  3. •
    von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
  4. •
    der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
  5. •
    Datenübertragbarkeit zu verlangen, und
  6. •
    bei der Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) Beschwerde zu erheben.
6.
UNSERE KONTAKTDATEN
6.1.
Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:
  1.  
    KWMS GmbH
  2.  
    Heinestraße 4/7, 1020 Wien
  3.  
    [email protected]
Zuletzt aktualisiert am 12.09.2023.
ANNEX
Personenbezogene Daten von Kunden:
  1. •
    Anrede
  2. •
    Vorname
  3. •
    Nachname
  4. •
    Telefon
  5. •
    E-Mail
  6. •
    Straße und Hausnummer
  7. •
    Postleitzahl
  8. •
    Stadt
  9. •
    Land
  10. •
    Firma
  11. •
    UID
  12. •
    IBAN
  13. •
    BIC
  14. •
    Art der E-Ladestelle inkl. technischer Details
  15. •
    Art des Elektroautos inkl. technischer Details
  16. •
    Notwendige personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erstellung von buchhalterischen Auswertungen, Abrechnungen und Gutschriften